Conditions Générales de Ventes (C.G.V)

SAS OVITAL

Société S.A.S OVITAL
Siren : 818 828 477
Siège social : 9, rue des Colonnes
Capital social : 5000 EUR

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits proposés par la société S.A.S OVITAL et le site www.structwater.com, www.structwater.fr, www.structwater.be, www.strucwater.uk, www.structwater.ch

Article 1.2 : Dispositions générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de Produits et services, effectuées au travers du site Internet www.structwater.com et noms de domaines mentionnées à l’article 1 qui sont partie intégrante du Contrat entre l’Acheteur et le Vendeur. S.A.S OVITAL se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet.
Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande. Ces CGV sont consultables sur le site Internet de la Société www.structwater.com et noms de domaines mentionnées à l’article 1. La Société s’assure également que leur acceptation soit claire et sans réserve en mettant en place une case à cocher et un clic de validation. Le Client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des Conditions Particulières de Vente liées à un produit ou à un service, et les accepter sans restriction ni réserve.
Le Client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins.
Le Client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois Belges et Européennes ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage. Sauf preuve contraire les informations enregistrées par la Société constituent la preuve de l’ensemble des transactions.

Article 2 : Prix

Les prix des produits vendus par www.structwater.com et noms de domaines mentionnées à l’article 1 sont indiqués en Euros toute taxes comprises et hors frais spécifiques d’expédition (précisément déterminés sur les pages de descriptifs des Produits). Pour tous les produits expédiés hors Union européenne et/ou DOM-TOM merci de nous contacter directement via la fiche de demande de contact (Toute tentative d’achat via le site se verra refusée).
Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles dans certains cas. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du Vendeur. Ils seront à la charge de l’acheteur et relèvent de sa responsabilité (déclarations, paiement aux autorités compétentes, etc.). Le Vendeur invite à ce titre l’acheteur à se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales correspondantes.
La Société se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment pour l’avenir. Les frais de télécommunication nécessaires à l’accès aux sites Internet de la Société sont à la charge du Client. Le cas échéant également, les frais de livraison.

Article 3 : Conclusion du contrat en ligne

Le Client devra suivre une série d’étapes spécifiques à chaque Produit offert par le Vendeur pour pouvoir réaliser sa commande. Toutefois, les étapes décrites ci-après sont systématiques :

Information sur les caractéristiques essentielles du Produit (sur la page internet du produit en question) ;
Choix du Produit, le cas échéant de ses options et indication des données essentielles du Client (identification, adresse…) ;
Acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Vérification des éléments de la commande et, le cas échéant, correction des erreurs.
Suivi des instructions pour le paiement, et paiement des produits.
Livraison des produits. Le Client recevra alors confirmation par courrier électronique du paiement de la commande, ainsi qu’un accusé de réception de la commande la confirmant. Il recevra un exemplaire .pdf des présentes conditions générales de vente. Pour les produits livrés, cette livraison se fera à l’adresse indiquée par le Client et uniquement après réception du paiement intégral. Aux fins de bonne réalisation de la commande, le Client s’engage à fournir ses éléments d’identification véridiques.
Le Vendeur se réserve la possibilité de refuser la commande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime.

Article 4 : Produits et services

Les caractéristiques essentielles des biens, des services et leurs prix respectifs sont mis à disposition de l’acheteur sur les sites Internet de la société. Le client atteste avoir reçu un détail des frais de livraison ainsi que les modalités de paiement, de livraison et d’exécution du contrat. Le Vendeur s’engage à honorer la commande du Client dans la limite des stocks de Produits disponibles uniquement. A défaut, le Vendeur en informe le Client. Ces informations contractuelles sont présentées en détail et en langue française.
Conformément à la loi Européenne, elles font l’objet d’un récapitulatif et d’une confirmation lors de la validation de la commande. Les parties conviennent que les illustrations ou photos des produits offerts à la vente n’ont pas de valeur contractuelle. La durée de validité de l’offre des Produits ainsi que leurs prix est précisée sur les sites Internet de la Société, ainsi que la durée minimale des contrats proposés lorsque ceux-ci portent sur une fourniture continue ou périodique de produits ou services. Sauf conditions particulières, les droits concédés au titre des présentes le sont uniquement à la personne physique signataire de la commande (ou la personne titulaire de l’adresse email communiqué).
Conformément aux dispositions légales en matière de conformité et de vices cachés, le Vendeur rembourse ou échange les produits défectueux ou ne correspondant pas à la commande. Le remboursement peut être demandé de la manière suivante :

1/ Signalement par mail avec photos (si visuel possible).
2/ Acceptation (ou refus selon conditions) de la demande de remboursement ou d’échange.
3/ Envoie des documents demandés.
4/ Récupération du matériel et remplacement (si convenu).
5/ Remboursement par chèque ou virement bancaire au nom du client.

Article 5 : Clause de réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de la Société S.A.S OVITAL jusqu’au complet paiement du prix.

Article 6 : Modalités de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande et le délai indiqué. Ce délai ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande.
En cas de retard d’expédition nous vous informerons par mail du retard de votre commande.
Le Vendeur met à disposition un mail de contact indiqué dans l’email de confirmation de commande afin d’assurer le suivi de la commande.
Le Vendeur rappelle qu’au moment où le Client prend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés. Il appartient au Client de notifier au transporteur toute réserves sur le produit livré. De même le client s’engage à vérifier l’intégrité du colis avant son acceptation.

Article 7 : Disponibilité et présentation

Les commandes seront traitées dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs. En cas d’indisponibilité d’un article pour une période supérieure à 15 jours ouvrables, vous serez immédiatement prévenu des délais prévisibles de livraison et la commande de cet article pourra être annulée sur simple demande. Le Client pourra alors demander un avoir pour le montant de l’article ou son remboursement.

Article 8 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande Le Client peut effectuer le règlement par carte de paiement ou chèque bancaire. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de Belgique doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa).Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par notre prestataire de paiement. Les informations transmises sont chiffrées et protégées par le protocole de sécurisation des échanges sur Internet SSL.
Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

Article 9 : Délai de rétractation

A réception du produit, le client doit en vérifier le nombre, l’état et la conformité à sa commande. Si le client n’est pas satisfait du produit qu’il a reçu, il dispose d’un délai de quatorze jours francs à compter de la réception pour le retourner à :
SAS OVITAL/STRUCTWATER – 2 bis, La Friconnière – 85220 APREMONT – FRANCE

Article 10 : Garanties

Conformément à la loi, le Vendeur assume deux garanties : de conformité et relative aux vices cachés des produits. Le Vendeur rembourse l’acheteur ou échange les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à la commande effectuée.
La demande de remboursement doit s’effectuer de la manière suivante :

Le Vendeur rappelle que le consommateur dispose d’un délai de 15 JOURS à compter de la délivrance du bien pour agir auprès du Vendeur.

Garanties complémentaires : Tous les produits sont sous garantie 5 ans

Article 11 : Réclamations

Le cas échéant, l’Acheteur peut présenter toute réclamation en contactant la société au moyen de la fiche de contact ou par envoie d’un courrier à l’adresse mentionnée dans les articles 9.

Article 12 : Force majeure

L’exécution des obligations du vendeur au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. Le vendeur avisera le client de la survenance d’un tel évènement dès que possible.

Article 13 : Nullité et modification du contrat

Si l’une des stipulations du présent contrat était annulée, cette nullité n’entraînerait pas la nullité des autres stipulations qui demeureront en vigueur entre les parties. Toute modification contractuelle n’est valable qu’après un accord écrit et signé des parties.

Article 14 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Liberté, vous disposez des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour la réalisation du présent contrat. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et des offres promotionnelles concernant des produits édités par la Société et de ses partenaires.
Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de nous contacter et nous mentionner votre demande via la fiche contact :

Article 15 : Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit Belge.

Article 16 : Responsabilité

La responsabilité de la SAS STRUCTWATER FRANCE n’est pas engagée pour tous dommages indirects, perte d’exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

Article 17 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments des documents commerciaux et du site internet SAS OVITAL qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de la société SAS OVITAL ou de ses fournisseurs, ces derniers ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter notamment le site internet. La reproduction ou l’utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d’information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d’autres fins sont expressément interdites. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle, sauf autorisation préalable et écrite SAS OVITAL

Article 18 : Modification des conditions générales de vente

SAS OVITAL se réserve la possibilité de modifier à tout moment et sans préavis les présentes conditions générales de vente. Les conditions générales de vente modifiées s’appliqueront aux commandes passées après la diffusion au public des nouvelles conditions, notamment sur le site internet. Avant de passer commande, le client est invité à consulter le site internet pour s’assurer des conditions de vente en vigueur.

Article 19 : Offres promotionnelles

En cas d’offre promotionnelle, celle-ci se limite aux prix et/ou produits signalés sur les documents commerciaux SAS OVITAL, sur son catalogue papier ou sur son site internet et dans la limite des stocks disponibles. L’offre promotionnelle est soumise aux conditions particulières la régissant notamment concernant sa durée qui est toujours limitée dans le temps. Passée la date limite, SAS OVITAL ne peut garantir la disponibilité des produits de ces offres.

Article 20 : Précautions d’emplois et Avertissement Important

Les produits SAS OVITAL ne doivent pas être à proximité de matériel électronique ou informatique, cartes bancaires, bandes magnétiques… et tout appareil susceptible d’être perturbé par un champ magnétique.

Les produits SAS OVITAL sont déconseillés d’être proches des porteurs de stimulateur cardiaque et aux femmes enceintes pendant les trois premiers mois de grossesse.

Les produits SAS OVITAL ne se substituent pas à un traitement médical.

La société SAS OVITAL décline toute responsabilité concernant les conséquences médicales des produits vendus, le client étant seul responsable de leur utilisation.

Conditions Générales de Vente Oney x PayPlug

Dans le cadre de notre partenariat avec Oney et PayPlug pour le traitement de vos paiements, nous vous informons que nos Conditions Générales de Vente incluent désormais les CGV spécifiques à ce service. Vous pouvez consulter ces conditions en suivant le lien suivant : CGV Oney x PayPlug. Ce lien vous dirigera vers un document détaillant les modalités d’utilisation du service Oney, qui est intégré à notre offre pour faciliter vos paiements en ligne.